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我志愿·我先行——記湘潭市中心醫院志愿服務活動

發布時間:2014-08-14 發布人:admin


       大醫情懷
       志愿服務是文明社會不可缺少的一部分。醫院自1900年初創,即本著“景仰生命,惠濟百姓”的理念,傳承醫學,服務大眾。2001年以來,醫院成立“健康天使志愿者服務團”,利用業余時間熱心為患者提供無償服務,在醫療援助、搶險救災、扶貧濟困等社會公益事業中關愛他人、服務社會、實現自我價值,贏得了社會各界的普遍贊譽。
       “回饋社會是公民的義務,志愿服務是一種文明步伐,這是一種價值體系,是一種公民職責,這還應是一種平常意識,如此才能深入、普及、彌久,同步社會建設!我們愿以這種觀念去先行!”湘潭市中心醫院黨委書記周新伏如是說。
       2011年11月23日上午,中心醫院志愿者服務站成立暨“111周年·志愿服務我先行”啟動儀式在醫院前坪隆重舉行,160余名醫務工作者莊嚴宣誓成為醫院青年志愿者。“我承諾:秉承醫院優良傳統,發揚志愿精神,傳播先進文化,踐行社會主義核心價值,服務人民健康……”莊重的承諾在啟動儀式現場鏗鏘作響,一張張被喜慶色彩映紅的臉顯得容光煥發。
       好的活動需要好的載體。隨著“三好一滿意”活動在全院的深入開展,院團委積極組織各支部志愿者開展了“送醫送藥送健康到基層”、“一加一”對口幫扶活動、引入院外志愿者進醫院提供服務和參與患者滿意度問卷調查等多種形式的志愿服務。親歷過志愿服務的患者無不稱贊:“沒想到中心醫院除了有一批醫德高尚、醫術精湛的老專家,還有一群吃得苦、耐得煩、樂于奉獻的新青年!”
       仁者愛人,醫家當甚。用精湛的醫術解疾去苦,就是他們踐行公益的實際行動。他們遠赴重洋,參與對非洲的醫療援助;他們將醫療技術帶到新疆、西藏;他們來到對口支持的婁底市婁星區人民醫院進行指導;他們大力開展基層義診活動,進社區、到鄉村;他們積極組織先心病篩查,奔波在各個鄉村,為那里的孩子們仔細檢查,截至2013年9月底,為7萬余名農村幼兒、小學生進行免費篩查,確診200多人,并為70余名先心病兒童實施了免費手術。他們還將關注的眼光投向了福利院里的寶寶們,為他們送去營養品及衣物,陪陪他們,逗逗他們,抱抱他們……
       潤物有聲  
       2013年3月,為貫徹落實黨的十八大精神,湘潭市中心醫院黨委認真總結前段志愿服務工作成績,決定把活動進一步引向深入,在全院廣泛開展“我志愿·我先行”志愿服務活動。
       為了營造活動氛圍,醫院通過網站、內網、宣傳欄,向全院職工介紹開展志愿服務活動的意義、內容和實施辦法。緊接著,院團委下發志愿服務相關學習資料,組織院內的積極分子和科大商學院的骨干志愿者進行學習,讓他們成為志愿服務活動的宣傳者和先鋒隊,用自己的行動帶動更多人的參與。與此同時,開通志愿者QQ群、志愿者網上論壇,通過醫院院報和市內大媒體對醫院“我志愿·我先行”志愿服務啟動的相關工作予以報道,營造大家關心支持、齊心參與志愿服務活動的良好氛圍,提高活動的影響力和公信度。
       為了加強組織領導,醫院成立志愿服務工作領導小組,院長劉平、黨委書記周新伏親自掛帥,擔任領導小組組長,負責該項工作的總體規劃、協調和指導。各小組副組長、各服務隊正副隊長均由醫院行政、業務骨干擔任,組成了一支政治過硬、業務精湛、熱情高漲的志愿服務骨干隊伍,為活動的深入持久開展提供了強有力的組織保障。
       為了推進活動開展,醫院加強規范管理。凡熱心志愿服務事業,遵守《湖南省志愿服務條例》和《湘潭市中心醫院志愿者服務站章程》的本院職工、實習人員、進修人員、院外愛心人士均可報名參加醫院組織的志愿服務活動。凡報名者一律在醫院志愿者服務站登記注冊,經審核批準后,對每一位志愿者頒發湘潭市中心醫院志愿者服務證,編入相應的服務隊。
       為了確保活動效果,領導小組提出硬性要求:醫院每一位在職職工應積極參與志愿服務活動,35歲以下職工志愿服務時長全年不得少于10小時/人;36-45歲職工每年志愿服務時長全年不得少于8小時/人;在職職工志愿服務平均時長全年不得少于6小時/人。志愿服務活動主要采取醫院組隊和片、科室、職工自行申報組隊相結合的方式進行。對職工不能參加組隊統一的專項志愿服務活動的情況,鼓勵職工堅持就近就便的原則,積極開展健康宣教、溝通交流、親情陪伴、文明勸導等靈活多樣、豐富多彩的志愿服務。
       春色滿園  
       一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園。自2013年春季志愿服務活動開展以來,中心醫院推出了形式多樣的志愿服務活動,推動醫院整體服務水平不斷提升。
       慰問隊情暖患者、奉獻愛心。新年臨近,為了給住院病人營造歡樂喜慶、溫馨和諧的節日氛圍,該院志愿者自發組織了走訪慰問特困住院患者志愿服務活動。他們對患者問寒問暖,送上鮮花和慰問金。57歲的羅楚云是湘紡退休困難職工,患糖尿病、腎病十余年,醫藥費基本靠借錢支付。1月30日,志愿慰問隊來到羅楚云的床前,將鮮花和慰問金送到了她的手中,并根據她的病情請來了相關專家會診,確定下一階段的治療方案。當天志愿者共慰問7名特困患者。患者們深受感動。
       義診隊醫療上門、服務基層。3·15國際消費者權益日,醫院聯合市質量技術監督局,共同開展“走進社區”大型義診、宣傳活動。健康管理中心的專家認真地為社區居民診療,仔細解答各種疑問,并就如何預防疾病、提高自身保健意識進行了宣傳。3月24日,醫院腎內科一行8人在科主任、護士長的帶領下,赴韶山醫院開展了“送醫送健康到基層”的義診系列活動,并對韶山醫院血透室的建設進行了現場指導。還有兒科、眼科、婦產科等科室的志愿者們紛紛走進社區、來到田間地頭,為基層群眾送醫送藥送健康,受到群眾的交口稱贊。
        宣教隊深入校園、傳播知識。春季是傳染病的高發期,為進一步增強學生對常見傳染病的防控意識,做好春季傳染病的預防工作,3月25日上午,醫院感染內科聯合雨湖街道社區衛生服務中心,一起為風車坪小學的1800余名學生進行了傳染病的防治健康知識講座。針對學校人流密集的特點,醫生重點講述了麻疹、流感、腮腺炎等傳染病的特征、傳播途徑和防治辦法,讓在場的所有學生和家長都受益匪淺,要求這樣的活動每年都要開展。
       愛衛隊勤灑汗水、美化環境。自3月21日下午三點,醫院愛衛活動——“每周一小時”拉開帷幕以來,每周星期四下午,職能、后勤科室志愿者紛紛來到各自的衛生區域里開展衛生保潔活動。他們有的掃地、拖地;有的清撿草叢垃圾;有的洗刷墻面……。醫院前坪正在搞建設,磚頭瓦塊較多,清理起來任務較重,但志愿者們毫無怨言,將垃圾清理得干干凈凈。因為用他們的辛苦,換來病人的舒適,是他們的工作目標。
       導診隊熱忱導航,靚化窗口。針對門診診療人次不斷攀升的情況, “我志愿·我先行”志愿服務將門診導診服務列入了十大志愿服務之首。為了讓志愿者在上崗前能充分了解導診服務的工作內容及流程,4月25日下午,院團委專門邀請門診導診組護士長為湖南科技大學商學院的21名骨干志愿者、醫院300多名實習生上了一堂《湘潭市中心醫院門診就醫流程管理》的課程。如今二樓門診多了一群熱情導診的“小紅帽”:“B超檢查在三樓,我帶您過去吧。”;“這是您的檢查結果,請您收好。”重復著插卡、點擊查詢、拔卡的動作,自助服務區的志愿者始終面帶笑容……志愿者用點滴間傳達的關愛營造出溫馨的就診環境,讓患者有了良好的就醫感受。
       醫療隊傾心救治、大愛無疆。今年5月初,普外二科接診了一個先天性無肛的一歲患兒小彩妮。小彩妮家里一貧如洗,父親患有2200多度的高度近視,無法打工;母親患有精神疾病,長期吃藥。半歲時就應該進行的手術至今還因缺錢無法進行,而此時小彩妮生長發育明顯滯后,看上去只有半歲的孩子大,如不盡快手術難以長大成人。普外二科志愿者們毅然將小彩妮收治入院,并在5月15日為其成功手術。為了保證小彩妮的后續治療和營養,醫院求助媒體和社會,為其募得善款3萬多元。現在,小彩妮已經重建肛門,康復出院。志愿者看到康復出院的小彩妮,感覺比得到什么酬謝都開心——患者康復是他們的崇高天職,群眾健康是他們的最大心愿。
       ……

       醫院“我志愿·我先行”志愿服務活動每天都在進行,高潮迭起。這種志愿服務,若春陽,融冰化雪;似春風,驅寒送暖;如細雨,潤物無聲。院內外廣大志愿者,將深入貫徹落實黨的十八大精神,繼續積極開展“我志愿·我先行”志愿服務活動,用愛心服務患者,用真誠回報社會,傾力打造省內乃至國內具有影響力的醫院社會工作暨志愿服務品牌,為醫療衛生事業的發展和推進社會文明建設等“五位一體”的中國特色社會主義事業貢獻力量。

文/蒲祖玲


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